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Come configurare i comandi di moderazione e un registro dei casi su Discord

Il tuo team avvisa, mette in timeout, espelle e banna con i comandi slash, e ogni azione diventa un caso numerato in un canale che scegli tu. Gli avvertimenti ripetuti possono portare da soli a un timeout, a un’espulsione o a un ban.

Richiede circa 4 minutiGratis, niente richiede Premium

Cosa otterrai

Ogni avvertimento, timeout, espulsione e ban, e ogni timeout o ban revocato, arriva nel tuo canale di log come caso numerato, con il moderatore e il motivo. Lì compaiono anche le azioni che la moderazione automatica e l’anti-bot compiono da soli.

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Dove trovarla

Apri il pannello, scegli il tuo server e seleziona Moderazione nella barra laterale (sul telefono: Funzioni nella barra in basso). Sono due clic dalla lista dei tuoi server. Puoi anche premere Ctrl K in qualsiasi punto del pannello e scrivere il nome.

  1. I tuoi server
  2. Il tuo server
  3. Moderazione
Apri il pannello

Passo dopo passo

  1. Passo 1: Apri Moderazione e controlla che sia attiva

    Nel pannello scegli il tuo server e seleziona Moderazione nella barra laterale. La moderazione è attiva su ogni nuovo server, quindi l’interruttore nel banner colorato dovrebbe già indicare Attivo.

    Quando è spenta, Discord mostra comunque i comandi, ma ognuno risponde solo che la moderazione è spenta. Le modifiche in questa pagina, interruttore compreso, vengono salvate quando premi Salva nella barra in basso.

  2. Passo 2: Scegli un canale di log per i casi

    In Come si imposta scegli il canale per Scegli il canale di registro. Usa un canale dello staff che i tuoi membri non possono leggere. Ogni caso viene pubblicato lì come «Caso n. 12 · Avviso» con il membro, il moderatore e il motivo, oppure «Nessun motivo indicato» quando non c’era.

    Senza un canale di log i casi vengono comunque registrati e /casi (/cases) li mostra ancora, ma non viene pubblicato nulla da nessuna parte.

    Suggerimento

    Se hai usato l’avvio rapido con un registro del server, quel canale è già inserito qui. Puoi cambiarlo quando vuoi.

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  3. Passo 3: Decidi se i membri ricevono un messaggio privato

    Invia un messaggio privato al membro è attivo di default. Il membro riceve allora una frase su cosa è successo, per esempio «Sei stato messo in timeout su Pixel Club per 1 ora.», con il motivo sotto.

    Per un’espulsione o un ban il messaggio viene inviato prima, finché il membro può ancora riceverlo. Se poi Discord rifiuta l’espulsione o il ban, il messaggio viene eliminato di nuovo, così a nessuno viene detto di essere stato bannato quando non è vero.

    Importante

    I membri che non accettano messaggi privati dai membri del server non lo ricevono, e nessuno viene avvisato che l’invio non è riuscito.

  4. Passo 4: Scegli dove portano gli avvertimenti ripetuti

    In Conseguenze automatiche scegli una scala già pronta:

    • Solo avvertimenti: non succede nulla da solo.
    • Morbido: un timeout di 1 ora al 3° avvertimento, un timeout di 1 giorno al 5°.
    • Equilibrato: un timeout di 1 ora al 3° avvertimento, un’espulsione al 5°, un ban al 7°.
    • Severo: un timeout di 1 giorno al 2° avvertimento, un’espulsione al 3°, un ban al 4°.

    Un passaggio scatta nel momento in cui viene dato l’avvertimento con esattamente quel numero, e il bot lo aggiunge alla sua risposta nel canale. Per costruire la tua scala apri Regola i passaggi: fino a cinque passaggi, ciascuno da 2 a 20 avvertimenti, con un timeout di 10 minuti, 1 ora, 1 giorno o 1 settimana, un’espulsione o un ban.

    Importante

    Gli avvertimenti non scadono e non c’è un comando per ritirarne uno, quindi il conteggio di un membro può solo salire. Gli avvertimenti dati dalla moderazione automatica non vengono contati qui; la moderazione automatica ha i propri punti per i recidivi.

    generale

  5. Passo 5: Usa i comandi su Discord

    Scrivi / su Discord. /avvisa (/warn), /silenzia (/mute), /desilenzia (/unmute) e /casi richiedono il permesso Mettere i membri in timeout, /espelli (/kick) richiede Espellere i membri, /banna (/ban) e /sbanna (/unban) richiedono Bannare i membri. Discord nasconde un comando a chi non ha il permesso corrispondente.

    Il bot segue anche la regola dei ruoli di Discord: puoi agire solo su un membro il cui ruolo più alto sta sotto il tuo, nessuno può agire sul proprietario del server, e anche il ruolo di ZombyIO deve stare sopra quello del membro. Vale anche per /avvisa. Quando qualcosa viene rifiutato, solo tu vedi il perché. Quando funziona, la risposta viene pubblicata nel canale per tutti, con il numero del caso.

    /silenzia accetta una durata come 30m, 2 ore, 1 giorno o 1h30, in una qualsiasi delle cinque lingue del bot. Senza durata silenzia per 10 minuti; il massimo è 28 giorni.

    Suggerimento

    Un numero senza unità vale come minuti, quindi /silenzia con una durata di 90 sono 90 minuti.

    Importante

    /banna non elimina i messaggi precedenti del membro. Vedi ruoli e permessi quando il bot dice che il suo ruolo è troppo in basso.

    generale

  6. Passo 6: Consulta lo storico di un membro con /casi

    /casi con un membro mostra i suoi ultimi 10 casi, dal più recente: numero del caso, cosa è successo, il motivo e quando. Solo tu vedi la risposta.

    L’elenco comprende ciò che ZombyIO ha fatto da solo. Un timeout, un’espulsione o un ban della moderazione automatica, un avvertimento della moderazione automatica e ogni rimozione dell’anti-bot o della difesa anti-raid sono anch’essi casi, con ZombyIO come moderatore e un motivo come «Automoderazione: Inviti ad altri server» o «Anti-bot: ha scritto in un canale trappola». Anche questi casi vengono pubblicati nel tuo canale di log, persino quando la Moderazione stessa è spenta.

    generale

Tutte le impostazioni spiegate

Nell’ordine in cui le mostra la pagina. I nomi in grassetto sono esattamente quelli che il pannello usa per ogni controllo.

Come si imposta

Scegli il canale di registro

Il canale in cui viene pubblicato ogni caso, compresi quelli creati dalla moderazione automatica e dall’anti-bot. Vuoto di default; in quel caso non viene pubblicato nulla. A ZombyIO servono lì Visualizzare il canale, Inviare messaggi e Incorporare link.

Accendi la moderazione

Lo stesso interruttore del banner. Attivo di default. Da spento, i comandi rispondono solo che la moderazione è spenta e nessuna scala di avvertimenti è in funzione.

Informare il membro

Invia un messaggio privato al membro

Attivo di default. Invia al membro un breve messaggio privato con il motivo per avvertimenti, timeout, espulsioni e ban, e quando un timeout o un ban viene revocato. Solo per i comandi del tuo team, per la scala degli avvertimenti e per i timeout, le espulsioni e i ban dei tuoi blueprint; la moderazione automatica e l’anti-bot non lo inviano mai.

Conseguenze automatiche

Scale già pronte

Quattro schede: Solo avvertimenti, Morbido, Equilibrato e Severo. Ogni scheda elenca i suoi passaggi. Se cambi un passaggio a mano, la pagina mostra invece La tua combinazione. Predefinito: Solo avvertimenti.

Regola i passaggi

Avvertimenti

L’avvertimento a cui scatta un passaggio, da 2 a 20. Ogni numero può essere usato da un solo passaggio, e un passaggio scatta solo esattamente a quell’avvertimento, non a quelli successivi.

Poi

Cosa succede: un timeout di 10 minuti, 1 ora, 1 giorno o 1 settimana, la rimozione dal server (espulsione) o un ban. Il motivo registrato è «Automatico, dopo 3 avvertimenti», con il numero reale.

Aggiungi un passaggio

Aggiunge un timeout di 1 ora al primo numero libero. Fino a cinque passaggi. L’icona del cestino su una riga rimuove quel passaggio.

Comandi

Scrivi / su Discord e compaiono, nella lingua di ogni membro. Solo i membri con il permesso indicato possono usare un comando.

  • /avvisa

    Dai un avviso a un membro

    Richiede «Mettere i membri in timeout»

  • /silenzia

    Silenzia temporaneamente un membro

    Richiede «Mettere i membri in timeout»

  • /desilenzia

    Rimuovi un silenziamento

    Richiede «Mettere i membri in timeout»

  • /espelli

    Espelli un membro dal server

    Richiede «Espellere i membri»

  • /banna

    Banna un membro dal server

    Richiede «Bannare i membri»

  • /sbanna

    Revoca un ban

    Richiede «Bannare i membri»

  • /casi

    Mostra lo storico di moderazione di un membro

    Richiede «Mettere i membri in timeout»

Tutti i comandi

Gratis e Premium

Nella funzione Moderazione niente dipende dal piano. Tutto funziona allo stesso modo con il piano gratuito.

Qualcosa non funziona?

I problemi più frequenti e come risolverli, uno per uno.

Il bot dice che un ruolo è troppo in alto

Due risposte diverse:

  • «Quel membro ha un ruolo almeno pari al tuo.»: il tuo ruolo più alto deve stare sopra quello del membro. È la stessa regola che Discord applica quando agisci a mano. Solo il proprietario del server può agire su chiunque.
  • «Il mio ruolo più alto non è sopra il suo…»: trascina il ruolo di ZombyIO sopra il ruolo più alto del membro in Impostazioni server, Ruoli. Vale anche per /avvisa.

Vedi ruoli e permessi.

Il comando risponde «Non ci sono riuscito»

Discord ha rifiutato il timeout, l’espulsione o il ban. A ZombyIO manca Mettere i membri in timeout, Espellere i membri o Bannare i membri, oppure il suo ruolo sta sotto quello del membro. Per un’azione che non è avvenuta non viene registrato nessun caso. Il Controllo del server nella barra laterale del tuo server indica il permesso che manca.

Ogni comando risponde che la moderazione è spenta

L’interruttore nel banner di Moderazione è spento. Accendilo e premi Salva.

Nel canale di log non compare nulla
  • In Scegli il canale di registro non è scelto nessun canale.
  • ZombyIO non può vedere il canale o pubblicarci embed. Gli servono Visualizzare il canale, Inviare messaggi e Incorporare link. Il Controllo del server lo mostra.

I casi vengono registrati comunque, e /casi li mostra.

Il membro non ha ricevuto un messaggio privato

Invia un messaggio privato al membro è spento, oppure il membro non accetta messaggi privati dai membri del server. Discord non dà al bot alcun modo di aggirarlo, e il mancato invio non viene segnalato da nessuna parte.

Il passaggio automatico non è avvenuto
  • Un passaggio scatta solo esattamente al suo avvertimento. Un membro che aveva già più avvertimenti quando hai impostato la scala lo salta.
  • Gli avvertimenti dati dalla moderazione automatica non contano per questa scala.
  • La risposta dice che «il passaggio automatico non ha funzionato»: il ruolo di ZombyIO sta sotto quello del membro, oppure gli manca il permesso per quel passaggio.
Come ritiro un avvertimento?

Al momento non c’è un comando per farlo, e gli avvertimenti non scadono. Se un singolo avvertimento non deve spingere qualcuno al passaggio successivo, cambia i numeri in Regola i passaggi.

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