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Come funziona ZombyIO Premium per il tuo server Discord

Premium appartiene a un server, non a una persona, e tutti gli admin di quel server lo condividono. Ogni funzione è disponibile con il piano gratuito; Premium alza i limiti e aggiunge qualche extra, come un’immagine tutta tua per il bot sul tuo server.

Richiede circa 3 minuti

Cosa otterrai

Il server porta un badge Premium nel tuo elenco dei server e sulle sue pagine, e tutti i suoi admin ottengono subito i limiti più alti.

Passo dopo passo

  1. Passo 1: Scopri cosa include il piano gratuito

    Ogni funzione è disponibile con il piano gratuito, e il piano gratuito non ha limiti di tempo. Cambia quanto puoi averne di ciascuna, per esempio:

    • 3 pannelli di ruoli con reazione, 10 trigger e 3 blueprint.
    • 10 ruoli premio dei livelli e 3 ruoli assegnati all’ingresso.
    • 2 canali YouTube e 3 canali Twitch.
    • 1 pannello dei ticket con 3 team di supporto, e trascrizioni conservate per 30 giorni.
    • 1 canale di log, 100 parole tue nel filtro antispam e 1 canale trappola dell’anti-bot.

    La guida di ogni funzione mostra esattamente cosa è gratuito lì e cosa aggiunge Premium.

  2. Passo 2: Guarda cosa alza Premium

    Premium alza quei limiti: 80 pannelli di ruoli con reazione, 200 trigger, 50 blueprint, 100 ruoli premio dei livelli, 15 ruoli all’ingresso, 50 canali YouTube e 50 Twitch, 50 pannelli dei ticket con 25 team, trascrizioni conservate per 365 giorni, il log diviso su 8 canali, 5.000 parole nel filtro e 25 canali trappola.

    Alcune cose le ha solo Premium:

    • Immagine, banner e bio del bot tutti tuoi sul server.
    • L’immagine di benvenuto generata e la scheda del rango come immagine per /rango (/rank).
    • Moltiplicatori di XP per ruoli e canali.
    • Regole del filtro antispam limitate a certi canali o ruoli.
    • Il caricamento delle tue immagini di sfondo, fino a 6 MB.
  3. Passo 3: Acquista Premium per un server

    Apri il server nel pannello e scegli Fatturazione nella barra laterale, oppure premi Passa a Premium accanto al nome del server. Scegli Mensile a 6 EUR, oppure Annuale a 61,20 EUR, cioè il 15% in meno di dodici mesi. I prezzi includono l’IVA. Procedi al pagamento ti porta alla pagina di pagamento, e poi torni alla pagina di fatturazione.

    Altri modi di pagare, nella stessa pagina:

    • Abbonati tramite Discord: è Discord ad addebitarti il pagamento e a mandarti le ricevute. Solo mensile. /premium nel tuo server apre la stessa offerta.
    • Codice sconto o codice regalo: uno sconto abbassa il prezzo al pagamento, un codice regalo attiva subito Premium.
    • Paga con il saldo Zomby, mostrato quando il tuo saldo copre almeno un mese. Il tempo prepagato non si rinnova, semplicemente finisce.

    Suggerimento

    L’abbonamento si rinnova automaticamente finché non lo disdici, e puoi disdirlo in qualsiasi momento. La pagina di fatturazione lo dice accanto alle opzioni di pagamento.

  4. Passo 4: Condividilo con gli altri admin

    Premium appartiene al server per cui è stato acquistato, chiunque abbia pagato. I limiti più alti valgono per quel server, quindi ogni admin che lo apre nel pannello può usarli. Non passa agli altri tuoi server.

    Il pagamento invece resta di chi ha pagato: solo quella persona vede la carta, le fatture e Gestisci abbonamento.

    Mentre un abbonamento è attivo, la pagina di fatturazione non ne offre un secondo, e /premium sul server dice che ha già Premium.

    generale
  5. Passo 5: Dai al bot l’aspetto del tuo server

    In Profilo del bot nella barra laterale puoi cambiare come appare ZombyIO, solo su questo server. Nome su questo server è gratuito con ogni piano, fino a 32 caratteri. Immagine, Banner e Bio sono Premium. L’immagine viene ritagliata a quadrato, il banner a una striscia larga, e la bio contiene fino a 190 caratteri.

    Tutto arriva a Discord in una volta sola quando premi Salva. Discord consente solo pochi cambi di profilo in poco tempo, quindi aspetta un momento se te lo chiede.

    Suggerimento

    Usa quello standard e Nessun banner sono gratuiti con ogni piano, così puoi sempre tornare all’aspetto originale di ZombyIO.

    generale
  6. Passo 6: Controlla, cambia o disdici l’abbonamento

    Ogni admin vede nella pagina di fatturazione il piano e una riga su cosa succede dopo, come la data e l’importo del prossimo addebito, o la data in cui finisce un abbonamento disdetto.

    • Acquistato sul sito: chi ha pagato vede Gestisci abbonamento, che apre la pagina di pagamento, dove cambia la carta, legge le fatture e disdice. Le sue fatture sono elencate anche nella pagina di fatturazione, con Scarica PDF. Gli altri admin non vedono né l’una né l’altra cosa, perché mostrano la carta e l’indirizzo di chi ha pagato.
    • Acquistato tramite Discord: disdici nelle impostazioni di Discord, alla voce Abbonamenti. Le ricevute sono nelle impostazioni di Discord, alla voce Fatturazione.

    Tutto quello che hai acquistato sul sito, per qualsiasi server, è elencato anche in I tuoi acquisti nelle tue impostazioni, con Gestisci abbonamento e le fatture. Resta lì anche se lasci il server o non ne sei più admin.

    Dopo la disdetta, Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, e non viene addebitato più nulla. Puoi anche disdire senza accedere dalla pagina di disdetta, con l’ID del server e l’ID utente Discord dell’account che l’ha acquistato.

  7. Passo 7: Scopri cosa succede quando Premium finisce

    Le tue impostazioni restano salvate e tornano a funzionare appena il server ha di nuovo Premium, tranne immagine, banner e bio del bot.

    Fino ad allora, dove un elenco è più lungo di quanto consente il piano gratuito, contano solo le prime voci: i primi 10 trigger, i primi 3 blueprint, i primi 3 ruoli all’ingresso, i primi 2 canali YouTube e i primi 3 Twitch, e il primo canale trappola. Dei ruoli premio dei livelli vengono assegnati i 10 dei livelli più bassi. Immagine, banner e bio del bot tornano quelli standard tre giorni dopo la fine del periodo pagato. Il nome resta.

    Se un pagamento non va a buon fine e l’addebito sulla tua carta viene ritentato, nel frattempo il server mantiene Premium.

Qualcosa non funziona?

I problemi più frequenti e come risolverli, uno per uno.

Ho pagato ma il server mostra ancora Gratuito

Premium si attiva quando il pagamento è confermato, e può volerci un momento. Ricarica la pagina di fatturazione. Controlla di averlo acquistato per il server giusto: Premium appartiene al solo server di cui hai usato la pagina di fatturazione, o a quello che hai scelto su Discord.

Procedi al pagamento mi riporta indietro con un errore

Il messaggio in alto nella pagina di fatturazione dice cosa è successo. Di solito il server ha già Premium, per esempio perché nel frattempo un altro admin l’ha acquistato: non è stato addebitato nulla, e Piano attuale mostra cosa è attivo. Altrimenti la pagina di pagamento non si è aperta. Anche in questo caso non è stato addebitato nulla, quindi riprova tra un momento.

Un altro admin ha acquistato Premium. Posso gestirlo io?

Hai tutti i limiti di Premium, e la pagina di fatturazione ti mostra il piano e la data del prossimo addebito o della fine. Gestisci abbonamento e le fatture le vede solo chi ha pagato, perché mostrano la sua carta, il suo indirizzo e lo storico dei pagamenti. Per fermare l’abbonamento, chiedi a quella persona di disdirlo. Se non è possibile, invia una disdetta dalla pagina di disdetta. Se la invii con il tuo ID utente, il nostro team la controlla prima che cambi qualcosa, perché il contratto è suo. Un abbonamento acquistato tramite Discord si può gestire solo dall’account Discord che l’ha acquistato.

Ho pagato per un server che non gestisco più

Apri il menu con la tua immagine del profilo in alto nel pannello e scegli Impostazioni. I tuoi acquisti elenca ogni abbonamento acquistato sul sito, per qualsiasi server, con il suo stato, il prossimo addebito o la data di fine, e le sue fatture. Gestisci abbonamento apre la pagina di pagamento, dove cambi la carta o disdici, che tu sia ancora admin del server o no. Se un pagamento non è riuscito, il server mantiene Premium mentre l’addebito viene ritentato, quindi cambia la carta presto.

Dov’è la mia fattura?

I pagamenti fatti sul sito sono elencati in Fatture nella pagina di fatturazione, ognuno con Scarica PDF. Vedi solo le fatture dei tuoi pagamenti. I tuoi acquisti, nelle tue impostazioni, le raccoglie per ogni server per cui hai pagato, anche per gli acquisti meno recenti. Gli acquisti tramite Discord vengono fatturati da Discord: le ricevute sono nelle impostazioni di Discord, alla voce Fatturazione.

Il mio codice sconto viene rifiutato

Il codice potrebbe non esistere, non essere ancora valido, essere scaduto o esaurito. I codici sconto valgono solo per i pagamenti sul sito; gli acquisti dentro Discord mantengono il prezzo di Discord.

Posso pagare un anno intero tramite Discord?

No. Discord offre solo l’abbonamento mensile. Il piano annuale, più economico del 15%, è disponibile solo nella pagina di fatturazione.

L’immagine del bot è tornata quella standard

Premium è finito su questo server più di tre giorni fa, quindi immagine, banner e bio sono stati ripristinati. Il nome che gli hai dato resta. Quando il server ha di nuovo Premium, caricali di nuovo in Profilo del bot. Se il bot viene rimosso da un server, anche Discord cancella lì il suo aspetto.

Ti serve ancora aiuto?

Chiedi nel server di supporto di ZombyIO. Porta il tuo ID di supporto, l’ID di supporto del tuo server e una frase su cosa ti aspettavi che succedesse, e qualcuno lo guarderà insieme a te.

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